服务与保修

售后保障

Persee Paris的珠宝保修期为一(1)年。 您免费享有为期一年的售后服务。

Persée Paris将为您免费维修任何由生产方错误而造成的损坏。 您可以在销售条款内查看我们售后服务的详细信息 。 免费的售后服务仅涵盖正常佩戴后磨损而造成的损坏,因您对作品佩戴、保管不当,或您或第三方对作品的任何改造或改变造成的作品损害或因其他原因价值贬损,并非作品质量问题,本公司不承担任何责任。

您可以在保修期内选择以下任何售后服务:

-换货, 根据我们的库存情况您可以退换同款商品。

-维修,根据产品的损坏程度以及替换备件的可行性来进行维修。

我们将通过邮件与您沟通产品的维修方式,如果您的产品维修方式将产生不合理的维修费用,我们将不能对其进行相应的修复。 我们会为您推荐其它的维修方式。

您需要将珠宝寄回到Persée Paris, 我们建议您最好为您的快递购买保险。 如有快递丢失、受损等情况,本公司不承担任何法律责任。

 

维修

我们的珠宝以高级珠宝的工艺所制造, 正是因为这份工艺,我们的珠宝能够通过修复或是清洁之后重获光彩。

如果您希望清洗或修复您的珠宝,您可以致信我们的售后服务邮箱[email protected]). 一旦收到您的珠宝,我们的珠宝专家将会通过邮件告知您所需时间。

 

保养建议

像所有珍贵的珠宝一样,巴黎Persée的作品非常精致,必须小心对待。 为了让您的珠宝长时间保存,我们建议您遵循此页面上的使用注意事项。

佩戴之前:

-检查项链或手镯的锁扣是否正常。

– 通过轻轻摇动珠宝检查宝石.

不要忘记卸下珠宝:

– 做家务,园艺或其他手工活动:反复接触家用清洁剂或腐蚀性产品会损坏黄金;

– 进行体育运动时,在海滩或游泳池旁。 激烈的活动可能会划伤金属表面并造成损坏。

如何保存我的珠宝? 未佩戴的珠宝必须存放在PerséeParis的盒子中,或者包装在柔软的小袋中,以防止受到冲击和刮擦。 要注意,与其他珠宝接触时,可能会划伤贵重的珠宝。 我们建议您始终确保珠宝分开保存,以免产生任何摩擦。 此外,当您将项链、手链、或是链条戒指放置在盒子内时,一定要注意可能会产生的打结的问题。

我该如何清洁首饰? 要恢复珠宝中钻石的光泽,我们建议您使用少量柔软的刷子在温水下轻轻擦拭,您也可以使用珠宝专用的清洗剂。 这种方式将去除小的污垢或灰尘,而不会损坏您的珠宝。

如果您有更多的问题,欢迎通过邮件与我们联系( [email protected]